Politica de confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 20.02.2025

OM SERIOS respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să le protejeze conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR). Această pagină explică ce date colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți asupra acestora.

1. Datele Operatorului

OM SERIOS S.R.L.

Sediu: [Adresa completă]
CUI: [Cod Unic de Identificare]
Email contact: office@omserios.ro
Telefon: +40 736 549 778

OM SERIOS este operator de date cu caracter personal și colectează informații de la utilizatori conform scopurilor prezentate mai jos.

2. Ce date colectăm și cum le folosim

2.1. Date colectate automat

Când vizitați site-ul www.omserios.ro, colectăm automat următoarele informații prin cookie-uri și tehnologii similare:

Adresa IP
Browser-ul utilizat
Pagini vizitate
Durata vizitei
Alte date analitice (Google Analytics, Facebook Pixel)

Scop: Optimizarea site-ului și a campaniilor de marketing.

2.2. Date furnizate de utilizatori

Prin completarea formularelor de pe site (ex. aplicație pentru credit), colectăm:

Nume și prenume
Telefon
Email
Tipul de credit dorit
Venituri și avans (daca este cazul)
Mesaj/opinii

Scop: Transmiterea cererii către partenerii financiari pentru evaluarea posibilității de acordare a unui credit ipotecar.

3. Partajarea datelor cu terți

Colaborăm cu următorii parteneri, cărora le putem transmite datele utilizatorilor:

Bănci partenere pentru analiza și procesarea cererii de credit ipotecar.
Brokeri de credite care intermediază contractarea unui credit.
Furnizori de servicii IT (găzduire, securitate, analiză trafic).
Platforme de marketing (Facebook Ads, Google Ads) pentru publicitate targetată.

Ne asigurăm că aceștia respectă prevederile GDPR și nu utilizează datele în alte scopuri decât cele specificate.

4. Drepturile utilizatorilor conform GDPR

Conform legislației europene, aveți următoarele drepturi asupra datelor dvs. personale:

Dreptul de acces – Puteți solicita informații despre datele colectate despre dvs.
Dreptul la rectificare – Puteți cere corectarea datelor incorecte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – Puteți solicita eliminarea datelor.
Dreptul la restricționarea prelucrării – Puteți cere limitarea modului în care vă utilizăm datele.
Dreptul la portabilitatea datelor – Puteți solicita transferul datelor dvs. către alt operator.
Dreptul de a obiecta – Puteți refuza utilizarea datelor în scopuri de marketing.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@omserios.ro.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm datele utilizatorilor doar pentru perioada necesară scopului colectării:

Date pentru cereri de credit – 5 ani, conform legislației bancare.
Date pentru marketing – până la retragerea consimțământului.
Date din cookie-uri – conform politicii specifice de cookies.

6. Securitatea datelor

OM SERIOS implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor utilizatorilor:

Criptarea transferului de date (SSL)
Acces restricționat la date doar pentru personal autorizat
Copii de siguranță periodice
Protecție anti-malware și firewall

7. Contact pentru orice solicitări legate de protecția datelor

Pentru orice întrebare sau solicitare privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: office@omserios.ro
Telefon: +40 736 549 778

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).